Lecciones para mejorar el Pitching

“Conocer el tema principal, saber dónde se puede hacer un buen lanzamiento del mensaje, conocer su audiencia y disponer de la información adecuada”.

Bajo este lema se ha desarrollado la conferencia “Meet the Assignment Editors”, el pasado 13 de marzo, en Washington , con motivo del Aniversario de la Marina.

Cuatro de los mejores editores del PRSA-NCC (National Capital Chapter of the Public Relations Society of Americas’s) han coincidido en que la mejor forma de crear y enviar ‘pitches’ es teniendo en cuenta tres elementos clave: la sencillez, la concreción y el saber evitar las jergas o el lenguaje coloquial.

Danny Selnick, de Bussines Wire, fue el encargado de dirigir la sesión en la que también participaron Lisa Mattehews, jefa de redacción de Associated Press, Vandana Sinha, asistente de dirección del Washington Business Journal, Lois Dyer, editora de CBS News Network; y Steven Ginsber, subdirector de la sección de política del Washington Post.

¿Pero qué es un pitch?

Si en el cine, lo más difícil para un guionista es conseguir un buen “lanzamiento”, para que un productor compre el guión . En el mundo de la comunicación, y como haría un buen ‘pitcher’ en un partido de beisbol, el pitch consistiría en saber lanzar con fuerza y claridad a un interlocutor los puntos clave de un mensaje.

Este mensaje  debe ser  sencillo, claro y conciso pero sobre todo directo, y saber emplear los medios adecuados para obtener un buen “impacto”, siempre conociendo a fondo el target al que va dirigido.

Lanzamiento del pitch

Email. Todos los ponentes coincidieron en que el mejor formato para enviar un ‘pitch’ es a través del correo electrónico, con  un mensaje corto y que destaque. El tema principal nunca debe estar oculto.

Mensajes de voz. Los expertos consideran que  la llamada posterior al mensaje de  “¿has recibido el email?”, no suele tener gran impacto.  Sin embargo,  si no contestan pasado un tiempo prudencial (uno o dos días), una llamada a modo de recordatorio  sería más que aceptable.

Twitter. Según Ginsberg , Twitter puede ser un medio muy efectivo para enviar un mensaje directo. Todos los reporteros del Washington Post, según él, tienen su propia cuenta en esta red social, lo cual les permite mantener a sus seguidores informados en tiempo real.

Nuevas tecnologías. Todos los ponentes recordaron a la audiencia que actualmente disponen de múltiples plataformas para compartir contenidos. Por ejemplo, el Washington Post no sólo ofrece una edición impresa, si no también una amplia gama de websites y apps que permiten la interacción constante profesional-cliente.

Por su parte, Lisa Matthews afirmó que todos los reporteros de Associated Press redactan y narran sus noticias en varias plataformas al mismo tiempo.

Cómo crear y enviar un buen Pitch

Lo que SÍ hay que hacer:

- Conocer a tu público objetivo. Sinha destacó que el Washington Bussines Journal sólo se ocupa del negocio de la información local, sabe que al target al que se dirige no le interesan las noticias nacionales.

- Respetar los plazos. Sinha aconseja enviar los “pitches” dos días después de su publicación. Mandarlos justo antes sería un error.

- Conocer el mensaje. Es imprescindible saber qué se está comunicando y tener preparadas respuestas para todas las posibles preguntas.

- Accesibilidad. Ofrecer al periodista un acceso rápido y cómodo a tu cliente para presentar mejor el producto. En ocasiones, incluso contratar expertos para que puedan desarrollar mejor contenidos técnicos puede ser de gran ayuda.

- Estar a la última. Incluir información de última hora.

- El futuro siempre presente. Tener en mente todas las tendencias y novedades del momento, harán que tu pitch tenga una fecha de caducidad mucho más lejana.

- Atractivo. Es imprescindible comprender la necesidad y provisión de elementos visuales para mejorar el mensaje. Tanto Matthews como Dyer confirmaron que el contenido visual es lo que mejor resultados ofrece  en casos extremos.

Lo que NO hay que hacer:

- Mandar pitches a otras personas de la redacción si tu periodista de contacto  ha rechazado tu oferta.

- Mandar múltiples correos por separado. (Sin embargo, es apropiado mandar copias de un pitch a reporteros relevantes).

- Decir que acabas de conseguir que publiquen tu pitch en un medio de la competencia.

- Un buen comercial además de serlo, tiene que parecerlo. Si no consigues captar la atención al periodista tu pitch será eliminado y habrás perdido un tanto.

Laura LUQUERO – Dpto. Revista de Prensa

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